Dudas

1- ¿SE PUEDE JUGAR SI SOMOS MAS DE 5 PERSONAS EN EL GRUPO?

No, el límite es de 5 personas, por razones de diseño del juego, no es posible.

2- ¿A PARTIR DE QUE EDAD SE PUEDE ENTRAR EN WILLY WONKA?

WILLY WONKA tiene dos niveles: uno para adolescentes de 13 a 17 años, y otro de adultos de 18 a 99 años. La duración de ambos juegos es la misma, pero cambian las dinámicas.

3- ¿PUEDO DISFRUTAR SIN SALIDA SI SUFRO CLAUSTROFOBIA?

No se trata de un juego claustrofóbico, por lo que no vemos ningún problema en disfrutar de WILLY WONKA en ese caso. Además, siempre hay una persona vigilando que el juego salga correctamente

4- ¿PUEDO PASAR EN CUALQUIER MOMENTO POR EL LOCAL PARA REALIZAR LA RESERVA?

El horario de WILLY WONKA funciona mediante reserva, por lo que normalmente sólo estaremos cerca si tenemos grupos pendientes de entrar.
Si preferís realizar la reserva con antelación en el propio local, poneros en contacto antes con nosotros mediante Email o Teléfono para quedar un día y hora en concreto y realizar allí mismo la reserva.

5- ¿EL BONO DE REGALO SÓLO SE PUEDE COMPRAR POR LA WEB?

No, también se puede adquirir en el propio local o podéis pedírnoslo por teléfono o Email. Siempre poniéndose en contacto con nosotros con antelación.
No encontraréis un regalo tan original y divertido.

6- ¿SE PUEDE EXTENDER LA FECHA DE CADUCIDAD DEL BONO DE REGALO?

No, no es posible, pero la fecha de caducidad indica que el bono se debe de usar en un plazo de 6 meses máximo para realizar la reserva en WILLY WONKA y ésta puede hacerse cualquier mes y día disponible dentro de nuestro calendario.

7- HE REALIZADO UNA RESERVA PERO NO PUEDO IR ESE MISMO DÍA. ¿QUÉ PUEDO HACER?

Infórmanos por correo electrónico o llamando por teléfono, al menos 72h antes de la fecha de tu reserva, y podremos cambiarla. Si alguien tiene una reserva pagada, pero no aparece en la hora, perderá la reserva.

8- ¿QUÉ PASA SI NO LLEGAMOS PUNTUALES?

La puntualidad es muy importante para que no haya retrasos con los grupos siguientes.

9- DISPONÉIS DE WHATSAPP?

Si, cualquier consulta sobre WILLY WONKA también puede realizarse directamente por Whatsapp (688 728 806).

*Si tienes más dudas nos podéis llamar (688 728 806) o enviar un correo (info@saladeescape.com)

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